Женщина, 35 лет
Витебск, гражданство Беларусь.
Менеджер
4'000'000
Офис-менеджер, Менеджер по работе с клиентами, Менеджер по персоналу
Режим работы: постоянная работа, на территории работодателя
Опыт работы
Сейчас место работы не указано.
Декабрь 2014 - Май 2024 (9 лет и 5 месяцев)
Ведущий специалист ОКО
(Руководитель среднего звена)
Июль 2013 - Декабрь 2014 (1 год и 5 месяцев)
Должностные обязанности и достижения:
В обязанности входило осуществление входящих и исходящих вызовов (call-center); консультация клиентов и потенциальных клиентов Банка по пассивным и активным продуктам, услугам Банка посредством телефонной связи, организация работы специалистов группы входящих вызовов, консультация специалистов по вопросам клиентов, работа с негативными клиентами, заполнение статистической документации, поддержание качества переговоров с клиентами, работа со специалистами по повышению качества переговоров и т.д.
Администратор ночного клуба
(Руководитель среднего звена)
Октябрь 2011 - Июнь 2013 (1 год и 8 месяцев)
ОДО Виттом плюс бар Вега$ (Рестораны, фастфуд)
Должностные обязанности и достижения:
В мои функции и обязанности входили работа с персоналом, работа с гостями заведения, принятие заказов на проведение банкетов, работа с документацией, наблюдение за порядком в зале и комфортом отдыхающих, обеспечение нормальных условий для работы всего перонала. Также у меня большой опыт работы в ресторанах непосредственно барменом и официантом.
Высшее образование
Витебский государственный технологический университет
2013, Факультет/специальность: Заочный менеджмент
Профессиональные навыки:
Тактичность, общительность, трудолюбие, стремление и желание работать, стрессоустойчивость, целеустремленность.